“别急,等我停好车” 钱塘公交司机细心护送轮椅乘客上下车
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区交通运输局、钱塘公交
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“别急,别急,等我停好车啊!”10月27日上午,钱塘3152路公交车上,司机姜绍礼透过车内反光镜,发现一名轮椅乘客准备下车,赶紧出声提醒。等车辆停稳,他立即起身来到车门处,小心翼翼地将轮椅推下车,再确认乘客安全离开车门附近,才返回驾驶座,继续营运。
一句叮嘱,几步相助,没有刻意
当天上午10时57分,姜绍礼驾驶3152路公交车,从红会医院钱塘院区(南门)开往临江公交站。车辆停靠塘新线地铁口站时,他注意到站台上有一名乘坐轮椅的乘客正在候车。姜绍礼随即下车,主动协助乘客上车,将轮椅推入车厢并妥善固定。确认乘客坐稳后,他还特意告知对方,到了站会帮忙下车,让乘客不必担心。
11时16分,车辆抵达共和村北站。看到轮椅乘客准备下车,姜绍礼一边轻声提醒,一边等车辆完全停稳后快步走到车门处,稳稳地将轮椅推下车。直到确认乘客安全离开,他才关门继续行驶。
从上车时主动搭把手,到下车前的一句“别急”,姜绍礼把乘客的需求放在了心上。对行动不便的人来说,上下公交车往往需要更多时间,也需要多一份耐心。而对司机而言,放慢一点节奏、多留意一眼乘客,既是对安全的负责,也是对他人处境的体谅。
八米长的车厢里,每天都有乘客匆匆上下。姜绍礼的这次帮扶,不过是日常营运中的一个小片段,却让人看见:一座城市的温度,有时就藏在一句“别急”里。让乘客安全上车、安心下车,回家的路便能走得更稳当一些。
记者:严巍
通讯员:陈娜