“去医院配个药，前后不到十分钟，出门却被收了三块钱停车费。”“问了保安才知道这里有15分钟免费政策，牌子藏在道闸后面根本看不见。”这些看似细碎的“停车消费小别扭”，直接关系到每一位车主的日常出行体验，也成了河庄市场监管所今年重点攻坚的民生实事项目。

今年4月以来，河庄市场监管所以12345政务热线、12315平台投诉数据为线索，精准锁定重点检查对象，扎实开展停车场收费专项执法行动，着力规范辖区停车服务收费秩序，切实维护消费者合法权益。

行动中，执法人员重点核查三项核心合规要求：停车服务经营主体是否严格落实明码标价制度，在停车场入口、缴费点等醒目位置清晰公示收费标准、计费时段、优惠政策及投诉渠道；实行政府定价、政府指导价的公共停车场，是否严格执行既定收费标准，有无超标准收费、变相加价等违法行为；各类停车场是否按规定落实短时临停免费等优惠政策，有无设置门槛拒不执行的情形。

专项行动开展以来，河庄市场监管所累计完成辖区14个停车场的全覆盖现场检查。针对检查中发现的3家停车场未按要求规范公示收费信息、收费项目标注模糊等问题，执法人员责令其限期改正，确保问题闭环清零。针对专项行动期间受理的5起停车收费类群众投诉，执法人员严格落实接诉即办要求，第一时间赴现场核查取证，对1起查实的未明码标价案件予以立案查处。

在严格执法检查的同时，河庄市场监管所同步组织辖区全部停车场经营主体开展集中合规指导，系统解读《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》中与停车收费相关的条款，明确列明未明码标价、不执行政府定价等违法行为的法律后果，督促各经营主体全面开展收费环节自查自纠，从源头减少违规收费风险。

“停车收费看似是小事，却是群众日常出行中的高频场景，直接影响到大家的消费体验。”河庄市场监管所相关负责人表示，下一步将建立停车收费常态化巡查机制，定期对辖区停车场开展“回头看”抽查，持续巩固专项整治成效，坚决防止违规收费问题反弹，以规范透明的停车收费环境，切实提升群众出行消费的获得感与满意度。

记者 卢楠

通讯员 周必奇