近日，下沙街道“银沙暖骑心・友好每一程”骑手友好社区正式启动。这既是下沙暖“新”阵地的拓展、暖“新”队伍的壮大，更是共建基层治理新格局的又一生动实践。

银沙社区商圈密集、楼宇林立，新就业群体高度聚集，常面临歇脚难、补给难、诉求反馈不便捷等现实难题。瞄准骑手急难小事，社区将服务阵地扎根配送一线，首站落地快客吾角商业中心店，揭牌 “钱塘哨兵” 积分兑换超市。

依托积分激励机制，骑手只要送单时顺手上报安全隐患、劝导不文明行为、收集街坊的意见，参与基层治理志愿服务，就能攒下积分，再用积分兑换惠民生活用品。

同时，同时依托“聚沙e安”智慧治理体系的“一键呼”，搭建起问题快速响应通道，骑手遇到困难、急事可以一键求助，诉求有人接、事事有反馈，形成完整闭环。

骑手友好社区建设重在落地见效，要让各项服务看得见、摸得着、用得上。仪式发布“15分钟骑手友好服务地图”，一张地图整合了补给、休息、就餐、健康、维修、充电、如厕、积分兑换、一键求助等各类点位。骑手打开地图就能就近找到服务点，遇到难题也能快速解决，成为大家跑单路上的实用指南。

一份份授牌，是认可更是承诺。现场为友好物业、友好商场、友好商家代表授牌，点赞各共建单位主动开放资源、向新就业群体敞开善意大门的责任担当。御观邸小区物业、杭州口腔医院下沙院区代表依次登台表态，将持续优化便民服务，助力骑手友好街区持续升温。

共建共治方能行稳致远，关爱骑手离不开各方的支持。下沙社区、银沙社区携手五大平台站点代表依次按下承诺掌印，签署合作协议。一纸协议，一枚掌印，搭建起社区、平台、站点常态化联动桥梁，为暖新服务长效落地筑牢根基。

社区还创新推出 “骑手体验官” 共治机制，充分发挥骑手走街串巷、熟稔片区百态的独特优势，吸纳骑手力量融入基层治理。现场为首批五名“骑手体验官”颁发聘书，邀请他们以一线视角体察社区服务，当好民情观察员、服务监督员、治理宣传员，及时收集骑手群体心声诉求，架起社区与新就业群体双向沟通、双向赋能的连心桥。

从金沙湖骑手友好街区建设、“金沙伙伴”共同体成立，到友好商家、友好商场、友好物业联动，友好驿站服务，再到骑手友好社区启动，在一项项暖心举措落地中，下沙街道共治共享氛围不断浓厚，越来越多的人在这里立得住脚、安得下心、圆得了梦。

通讯员：寿丹丹