“谢谢您，在孩子最无助的时候，您一直守护在她身边。”日前，一面锦旗经“多方打听”后，送到了浙江省中医院钱塘院区内镜中心。一家人找到内镜中心护士长曾旭燕，只为感谢她之前在高铁上的“仗义出手”。

时间回到8月17日。在D1606次高铁上，曾旭燕突然听到列车广播求助——有乘客突发身体不适，急需医务人员帮助。她没犹豫，第一时间赶到现场。

患者是一名独自乘车的女孩，正发着烧。天气炎热加上身体不适，她出现心慌、冷汗、全身乏力等症状。曾旭燕和同车的一名医生初步判断，可能是高热大量出汗导致电解质紊乱和能量不足。她们让女孩喝下半瓶热饮，症状不久有所缓解。

可半小时后，女孩再次感到不适。同行医生判断，患者仍发热、出汗，身体非常虚弱。曾旭燕再次来到她身边，运用中医外治技术——刮痧，进行紧急处置。刮痧后，女孩的症状明显缓解，紧绷的情绪也慢慢放松下来。

与此同时，列车工作人员帮忙联系上了女孩的家人。家人十分焦急，但距离目的地还有较长行程。就在他们担心病情反复时，曾旭燕坚定地说：“你们放心，我会全程守在她身边。”一句话，给了独自乘车的女孩和家人最大的安心。接下来的旅途中，她一直陪在女孩身边，观察病情变化，耐心安抚情绪，直到确认她的状态平稳。

几天后，女孩和家属辗转找到了曾旭燕，送来一面锦旗。家属说：“孩子当时孤身在外，是护士长的及时帮助和全程守护，让我们全家都感到安心。”面对感谢，曾旭燕摆摆手说：“小事，我只是做了我们医院医务人员都会做的事。医院也一直鼓励我们，该出手时就出手，不必有后顾之忧。”

浙江省中医院急诊医学科副主任杨洞洞介绍，这次救助中采用的刮痧，是中医常用的外治技术之一。通过在相应部位适度刮拭，可调畅气机、疏通经络、和胃降逆，有助于减轻恶心、胸闷等不适。对于部分轻症中暑患者出现的头晕、胸闷、恶心、乏力等症状，规范刮痧可以作为辅助手段帮助缓解。刮痧以中医经络腧穴理论为指导，通常使用玉石、砭石、牛角等材质的刮板，配合刮痧油等介质，在体表相应部位进行有规律的刮拭。它常用于头痛、腹胀腹泻、颈肩腰腿疼痛等不适的辅助调理，也可用于日常保健。

杨洞洞同时提醒，刮痧并非人人适宜。患有严重心脑血管疾病、出血性疾病、皮肤破溃或感染，以及体质极度虚弱者，一般不宜刮痧；孕妇的腹部、腰骶部也应避免刮拭。操作前应先评估身体状况，刮拭力度宜循序渐进，不必刻意追求“出痧”。“如果患者出现高热、意识不清、抽搐、持续呕吐等情况，应立即采取相应措施并尽快就医，不能单纯依赖刮痧处理。”杨洞洞强调。

记者：方维

通讯员： 郑爱平 杨逸辰