8月29日13时15分，3159路公交车驾驶员蒋召伟在站台候车时，发现一位乘坐电动轮椅的女士带着孩子准备上车。看到乘客行动不便，他立即打开下客门，快步下车帮忙。

放下无障碍踏板、调整轮椅角度、系好安全绑带……蒋师傅动作娴熟细致。确认轮椅固定牢靠、乘客坐稳后，他才回到驾驶室。

车辆启动后，他一路平稳驾驶，还不时通过后视镜留意乘客情况。13时38分，车辆抵达江东三路青西四路口站。车刚停稳，蒋师傅再次下车，放下无障碍踏板，将轮椅稳稳推到站台平整路面，确认乘客安全下车后才放心离开。

顺利下车后，这位女士对蒋师傅的全程贴心帮扶连连致谢。面对乘客的谢意，蒋召伟师傅只是礼貌回应“不用客气”，随即迅速回归岗位，继续线路运营

从上车到下车，20多分钟的车程，因为有人多走几步、多留一份心，让出行安心了许多。对行动不便的乘客而言，无障碍设施解决了“能不能走”，而有人愿意停下来搭把手，则让这段路走得更安心。

在钱塘，公交车连接的不只是城市道路，还有人与人之间的善意。把踏板放下，把车开稳，把乘客稳稳送到站——细微之处见文明，也让城市温度，在每一次平凡出行中被看见。

记者：严巍

通讯员：陈娜