在东部湾新城（大创小镇）开发建设指挥部，经济发展一处处长韩璐的办公桌上贴着一张企业走访清单，上面密密麻麻标注着每家企业的诉求和进度。“四上”企业581家，占全区比重22%；产业增加值211.47亿元，占全区比重28%；人才项目300余个，占全区70%——数字背后，是庞大且复杂的服务对象。

“企业数量多、诉求杂，等企业找上门肯定来不及。”作为东部湾新城（大创小镇）开发建设指挥部企业服务工作的带头人，韩璐和同事们依托“红立方”服务机制，把办公桌搬进了企业车间和项目现场。身子沉下去，问题捞上来——“以学提能、以访促干”的题中之义，在这个团队身上体现得格外具体。

韩璐（右）与企业座谈

“红立方”怎么干？指挥部班子成员、处室负责人、经办责任人三级联动，打破处室壁垒，把服务责任分解到每一个人。政策清单、需求清单、问题清单、服务清四张清单管全程，企业从招引到落地到发展，每个阶段该做什么、遇到什么问题，都有章可循。六大组团分片包干，“单周学、双周访”，重点月份每周碰头。“我们的目标是问题动态清零、诉求即时响应。”韩璐说。

今年上半年，面对头部企业受地缘政治影响、产生大额减量的困难局面，她和同事们全员出击、精准施策。在大家的不懈努力下，规上工业增加值保持正增长，田中电子、和利时、力积存储、史陶比尔等一批重点企业稳住了基本盘。有效投资也逐步回暖，上半年实现18.1%的增长，增速较一季度扩大超10个百分点。

存量企业挖潜是另一场硬仗。“存量企业是最富集的资源。如果能把它们的二次投资、技改扩产挖出来，某种程度上来说，比招一个新项目更划算。”通过“红立方”服务，韩璐和团队深入摸排企业内生需求，今年累计启动顾家家居、力积存储、史陶比尔等12个存量企业增资扩产项目。顾家家居投资11.6亿元打造总部，建成后将有超4000名高素质人才集聚金沙嘴；瑞士工业龙头史陶比尔第四次投资钱塘，增资2000万美元承接AI相关业务……一个接一个的存量项目落地，一个又一个的创新因子被激活，靠的就是一次次跑出来的服务。

“产业加速迭代，企业的需求越来越多元，对企服工作的要求也更高了。”韩璐说，“我们始终保持空杯心态，主动学、系统学、向企业学、向部门学，在实践中总结经验，不断更新知识储备，把‘以学提能’真正落到服务里。” 

“企业服务是一场久久为功的陪伴。”韩璐说，“以学提能、以访促干”不是一句口号，而是一天一天干出来的，“企业有需求，我们就在现场。”今年以来，韩璐和团队收集企业各类诉求180余件，受理率100%，闭环率100%。她表示，将持续以“红立方”为桥梁，坚守实干初心、锤炼专业本领，深耕企业服务一线，为全区经济社会发展交出更多更亮眼答卷。