基层治理的温度，藏在网格的每一处细节里；为民服务的初心，践行为民办事的每一个瞬间。近日，学府社区网格员与志愿者团队聚焦老年群体生活痛点，开展“这一平米，我们包了”专项地垫清洁服务活动，以“小切口”撬动“大民生”，用实打实的便民服务赢得辖区老年居民的一致好评，为网格精细化治理注入暖心力量。

社区老年群体因行动不便、体力有限，家门口的地垫长期积攒污垢却难以清洗，不少老人家中地垫数月未清洁，不仅易滋生细菌、螨虫，还存在防滑失效等安全隐患；而废旧地垫随意堆放楼道的问题，更给消防通道安全埋下隐患。网格员在日常走访中精准捕捉到这一痛点，将老年群体地垫清洁列为网格服务重点事项，提前通过网格群、楼栋长入户通知等方式，精准摸排辖区老人清洗需求，针对行动不便的独居、空巢老人，专门制定“上门取送”服务方案，让服务精准触达每一位有需求的老人。

活动现场，志愿者们分工协作、高效运转：“接单员”细致登记老人房号与地垫情况，避免错拿；“冲洗员”手持高压水枪配合专用毛刷，仔细清理地垫深处的污渍、灰尘；“消杀员”喷洒宠物友好型消毒液，全面杀菌除螨；“晾晒员”将洗净的地垫整齐悬挂在晾晒架上，待晾干后统一整理归位。 

与此同时，网格员与志愿者同步对辖区楼栋楼道进行全面排查清理，逐一清运废弃地垫、闲置杂物等堆积物，疏通消防通道，整治楼道环境卫生。一套标准化的清洗流水线搭配高效的楼道清整行动，让原本繁琐的清洁工作变得高效有序，短短数小时，数十块地垫焕然一新，楼道环境也整洁通畅，切实解决了老人“洗不了、洗不干净”的难题，也消除了楼道安全堵塞隐患。

 本次活动不仅聚焦地垫清洁，更以“一平米”为服务起点，延伸推出“+N”暖心服务包，让网格治理既有力度，更有温度。针对老年家庭，志愿者在清洗地垫的同时，同步开展上门安全排查，细致检查门口电线、燃气管道等设施，及时消除潜在安全隐患；在清洗等候区，设置“一平米茶摊”，志愿者与等候的老人拉家常、聊心事，倾听老人诉求，拉近邻里距离。

“以前地垫脏了只能自己简单擦一擦，洗了没地方晾，多亏社区想着我们这些老人，免费帮我们洗地垫，还上门帮忙铺好，太贴心了！”一位独居老人接过洗净晾干的地垫时，连连夸赞。此次活动以地垫为纽带，将单向的服务供给转化为双向的互动交流，让老年居民从网格治理的“旁观者”变为“参与者”，真正感受到社区大家庭的温暖。

此次活动，是学府社区网格治理“精准化、精细化、暖心化”的生动实践。活动不仅解决了老年群体的实际困难，更清理了楼道废旧地垫堵塞点，排查整改了一批消防安全隐患，同时通过活动凝聚了邻里共识，为后续建立“邻里互助日”长效机制奠定了基础。

下一步，学府社区将以此次活动为契机，持续深耕网格治理“一平米”服务阵地，聚焦老年群体、困难家庭等重点人群，常态化开展便民服务、安全排查、志愿互助等活动。同时，总结推广“一平米+N”服务模式，不断丰富服务内涵，激发社区自治内生动力，让网格治理的触角延伸到居民身边的每一个微小需求处，以小服务汇聚大民生，用实际行动提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。