“因为孩子需要上下学接送，学校里的晚托班是五点半下课，所以我想要找一份晚上五点下班的工作。”“好的，我先给你登记，然后你把之前的工作经验、求职意向具体再跟我说说。”

当好居民“就业红娘”，是社区网格服务最温暖的实践。第一网格网格长陆娇娇在日常走访中得知，时代花苑小区新钱塘人小燕正为求职发愁。她第一时间为其登记信息、对接资源，及时告知社区专场招聘会信息，并提前与辖区企业HR沟通对接、推送求职意向。在多方助力下，小燕姐顺利通过面试，成功入职辖区企业，实现“家门口就业”。   

一次及时的告知、一次主动的牵线，让“民有所呼、我有所应”从口号变成实实在在的温暖。为深入落实杭州市钱塘区提升新建小区治理质效部署，扎实推进“钱塘新邻计划”，临江街道高新社区以党建为统领，聚焦新钱塘人安居、融入、发展需求，全面实施“强基固本”行动，织密基层治理网络，优化网格服务力量，构建主动服务、精准响应、闭环落实的基层治理新机制，不断增强新钱塘人归属感、幸福感，营造共建共治共享浓厚氛围。

作为新建小区集中的社区，高新社区以来自五湖四海的产业工人为主，入住节奏快、邻里互动少，普遍存在人不熟、情不通、事难办等治理难题。面对新建社区的共性课题，社区没有坐在办公室等群众上门，而是坚持治理重心下沉、服务关口前移，充分发挥党组织战斗堡垒作用，整合社区工作人员、网格长、专职网格员、党员志愿者、居民代表等力量，常态化开展入户走访、民情摸排、政策宣传。自2026年以来，高新社区深入开展网格走访活动，累计走访居民1085户，解决就业难题、调解邻里纠纷等共计124件，以脚步丈量民情、以实干破解难题的“大摸底”，已成为提升基层治理效能的一把“金钥匙”。

一件求职小事，彰显基层治理的温度与智慧。高新社区紧扣新建小区治理痛点，以网格为最小治理单元，优化网格设置，配齐配强网格长、专职网格员、志愿者等工作力量，形成“网格全覆盖、服务零距离、问题快处置”的现代治理体系。网格员常态化入户走访、收集民情、宣传政策，把服务送到居民家门口，把矛盾化解在萌芽状态，让网格成为联系群众、服务群众的“前沿哨点”和“温馨驿站”。

高新社区以“钱塘新邻计划”为抓手，依托网格智治平台，建立“走访收集—分类派单—限时办结—结果反馈”全流程闭环机制，以常态化、精准化服务打通基层治理“最后一米”。下一步，社区将持续深化“强基固本”行动，不断完善网格治理体系，提升服务能力，用好“钱塘新邻”工作载体，以更暖心的服务、更高效的响应、更浓厚的共治氛围，让新钱塘人在钱塘安居、安业、安心，为钱塘区建设和谐善治新区贡献基层力量。