春回大地，万物复苏。3月17日上午，一场专门为快递物流小哥准备的“入职第一课”在苏宁物流园会议室温暖开讲。来自中通、圆通、申通、极兔等快递公司的40余名新入职小哥和站点负责人齐聚一堂，共同参与由邻里社区精心策划的“与‘邻’同行 ‘浙’里安家”主题活动。这不仅是一次岗前教育，更是一场凝聚人心、传递温度的暖心仪式。

活动在邻里社区党支部书记张敏华热情洋溢的开场中拉开帷幕。作为“小哥入职第一课”的班主任，张书记用朴实亲切的话语欢迎各位新成员加入快递小哥这个大家庭。她说快递员是城市运转的“摆渡人”，是美好生活的守护者，入职第一课不讲空话，只谈三件事：安全、服务和心态。她鼓励大家，无论遇到什么困难，社区始终是大家坚强的后盾。

随后，各领域的“任课老师”依次亮相。钱塘交警大队白杨中队的刘警官结合快递小哥的真实事故案例视频，深入讲解骑行安全规范，重点剖析闯红灯、逆行、骑车看手机等行为的危害，强调在“狭路车流”中守护秩序的重要性。闻潮派出所邻里警务室的任警官则围绕反诈宣传和纠纷处置，用典型案例帮助小哥们提升风险防范意识，掌握应急处理流程。干货满满的宣讲赢得了现场阵阵掌声。

课程结束后，温情继续升温。社区为本月过生日的小哥们举办了一场简单而温馨的集体生日会，大伙儿在歌声中许下心愿、分享甜蜜，现场洋溢着“家”的温暖。

与此同时，特色服务摊位前人头攒动。杭州市职业病防治院的陈静医生为小哥提供免费义诊与健康咨询，针对快递小哥久坐、骑行等职业病给出专业建议；博爱家园的急救培训师现场展示急救包，介绍功能用途，帮助小哥掌握应急自救方法；“钱塘湾嫂”共富工坊则带来了临工方向的灵活就业信息，为有需要的家属提供岗位对接；法律咨询台前，社区律师耐心解答交通事故定责、劳动报酬纠纷等快递小哥常遇到的问题；反诈宣传摊位上，工作人员发放资料，提醒小哥守好“钱袋子”。小哥们可以根据自身需求，现场咨询或添加专业人员微信，方便后续联系。

此次活动不仅是服务的传递，更是情感的连接。正如省委所强调的，做好群众工作，关键在于服务为先、以情感人。一次贴心的帮扶，往往就能播下信赖的种子。只有真正把群众冷暖放在心上，尽心竭力办实事、解难事、做好事，才能赢得发自内心的拥护与认同。党群服务中心作为基层联系服务群众的重要平台，必须紧贴快递小哥等新就业群体的实际需求，让服务可感可及，切实发挥好凝聚人心、助推共富的主阵地作用。

立足于此，邻里社区将持续深化服务内涵，积极探索精准化服务新模式。在常态化开展午间走访、共富集市的基础上，社区将推出定制化服务菜单，涵盖急救培训、法律咨询、健康义诊等内容，面向快递物流公司按需推送，由小哥结合自身实际“按需点单”。这种精准对接的服务机制，既告别了“一刀切”式的培训安排，也真正站在小哥立场上，把时间留给奔跑、把选择交给需求，实现了服务资源与一线期盼的“双向奔赴”。

与“邻”同行，“浙”里安家。邻里社区用一场有温度、有深度、有力度的“入职第一课”，让快递物流小哥在踏入职场的第一步就感受到城市的关怀与社区的温情。未来，社区将继续用心用情用力，做好快递小哥等新就业群体的贴心人、暖心人、引路人，让每一位奔波在城市街头的小哥都能在“浙”里找到归属，安家立业。

通讯员：吕佐瑶