早上8点，朱方芳走进办公室，打开电脑便开始处理海外邮件。接下来的时间里，她要完成付款审批、讨论新项目细节、处理业务端需求，听取员工工作汇报等等工作。傍晚员工下班后，她还会留下来继续学习HR、AI、财务方面的知识，直至晚上9点左右离开公司。这是杭州维丽杰旅行用品有限公司副总经理朱方芳的典型一天。

与箱包行业的结缘始于一次实习。毕业后进入一家台资箱包企业，朱方芳结识了在国营外贸公司负责箱包出口的丈夫。“他想创业，我们便一起走上了这条路。”从外贸业务员起步，创业初期的她管过行政、人事、市场、订单，哪里出问题就顶到哪里。年轻时候，连复印机、传真机都能自己修理。正是这段“万金油”经历，锻造了她身上那股不服输的韧性。

这份韧性在最棘手的时刻发挥了关键作用。疫情期间订单断崖式下跌，导致人才断层，市场复苏后客户服务遭遇巨大震荡。“所有的人都可以选择离开或退缩，但我们没有任何选择。”朱方芳说。不服输的个性让她变身销售员，从基层重新做起，在实战中梳理流程缺失，优化管理体系，推动产品开发向C端转型。

在朱方芳看来，“新时代女性创业者”不该与“女强人”划等号。她推崇“严在当严时，爱在细微处”的管理理念，维丽杰从早期的“家文化”逐步建立起标准和规则。“严苛是对所有人的公平。”当员工遇到困难时，她第一时间帮助分析问题，让其在举一反三中获得成就感。这种刚柔并济的风格也延伸到国际市场开拓中，女性的共情能力让她更乐于倾听客户意见，细腻的感知力则在审美与实用之间找到最佳呈现方式。

作为女企业家代表，朱方芳对“责任”的理解层次分明：在企业内部，构建确定性环境，带领团队朝同一目标前进；在行业层面，输出“中国品质”标签，让中国品牌走出国门；在家庭中，作为女儿、妻子、母亲，打造坚不可摧充满爱的家是毕生责任。

而她还特别强调一点：“爱自己也是每个女性的必修课，不忽略自己的需求，不为别人牺牲自己，这也是我们对自己要担负的责任。”生活中的她更加感性，热爱朗诵、写作、打球、摄影、旅行，还曾创办杭州第一个公益棒球组织。

面对未来，朱方芳希望更多品牌人才加入维丽杰，让产品陪伴更多人去看世界。她个人则希望在行业标准化、数字化上寻求突破，探索人才培养的最佳路径。

在这条需要长期主义的道路上，这位“平衡的艺术家”正以自己的节奏，书写着新时代女性创业者的篇章。