2025年11月20日清晨7点50分左右，寒意正浓，一辆3108路公交车缓缓停至邵逸夫医院钱塘院区站。司机孙彦像往常一样打开上客门准备迎接乘客，一位上车的乘客匆匆上前告知：“师傅，站台里有个小女孩一直在哭，好像是迷路了！”

听闻，孙彦立刻警觉起来。他透过车窗看到，寒风中一名小女孩独自坐在站台，泪眼婆娑、瑟瑟发抖。“天气这么冷，孩子别冻坏了！”孙彦当机立断，他迅速下车，温柔地和小女孩说：“小朋友你好！上叔叔车上坐一下吧，外面冷。”并将小女孩带至车厢内安顿坐下，还说道：“坐这吧，坐这我能看到你。”

孙师傅一边安抚女孩情绪，一边在乘客的帮助下拨通了女孩母亲的电话，孙师傅立刻与家长约定在前方的“幸福南路下沙路口”公交站会合。

当车辆抵达约定站点，孙彦向全车乘客解释：“不好意思，稍微等一下，有个小女孩在我车上，她妈妈马上来。”车内乘客纷纷表示理解。等待过程中，车厢内的乘客们也自发加入了安抚队伍，原本陌生的车厢因这份善意变得格外温暖。

很快，一位神色焦急的女士匆匆跑来。所有人都看着她说道：“是不是这位女士呀！”孙师傅也招呼女孩过来问道：“来，看看是不是妈妈！”“妈妈！”小女孩见到母亲，立刻扑进对方怀里。母女相拥的瞬间，母亲的眼泪夺眶而出，此时的她已经哽咽到难以说话，只是一味向孙师傅道谢：“谢谢，谢谢！”孙师傅回道：“没事，没事。”

阳光透过车窗洒在相拥的母女和微笑的乘客身上，这场由司机与乘客共同完成的爱心接力，不仅为寒冷的冬日注入了暖流，更展现了平凡生活中人与人之间最珍贵的善意。孙彦师傅用责任与担当守护了孩子的安全，乘客们用理解与包容传递了社会温情，这份双向奔赴的温暖，正是这座城市最动人的文明注脚。

通讯员：陈星驰