“这面锦旗是我们企业的心意！多亏交易中心加班协调，全程护航，保障了我们的项目招标顺利开展，为后续尽早开工赢得时间。”近日，杭州朝阳橡胶有限公司代表为钱塘区公共资源交易中心送来了“高效服务助发展 心系企业办实事”的锦旗，为钱塘的“企业护航人”和营商环境点赞。

高性能子午线轮胎绿色5G数字工厂项目（车间四、车间五、车间六、1#连廊、2#连廊、4#连廊、工艺油罐区、1#仓库）总投资约2.7亿元，对区域产业升级意义重大。按常规时间场地安排，该项目公告期须跨国庆长假，比企业原计划开标延迟9天，严重影响其后期建设安排。交易中心在接到企业反馈后，第一时间启动“交易管家服务机制”，立即安排工作人员返岗。经对项目法定公告期限和场地评估，交易中心为其协调场地，并根据法定最短时间期限，于国庆节前完成项目开评标，为企业后续开工建设争取到一定时间。

“交易管家服务机制”是钱塘区公共资源交易中心为保障区内重点、重要、重大项目，实现核心项目全程伴随、重要项目精准施策、配套项目快速推进而设立的招投标全生命周期管理服务机制。该机制是以提升项目招投标质效，增强交易透明度，优化服务水平为目的，从监管联动、责任落实、流程指导、风险防控等方面加强服务力度、深度、广度，着力保障招投标顺利进行。在本项目服务过程中，交易中心以全程伴随、风险预警等交易暖心“增值服务”全程护航项目招标顺利推进。

9月30日晚，随着最后一位专家签字确认，项目评标圆满结束，“从开标到评标结束，全程不到8小时，效率远超预期！”企业代表难掩激动，“更让我们感动的是，交易中心工作人员全程跟进，这种‘把企业事当自己事’的态度，比什么都珍贵。”

   “一面锦旗，是认可，更是鞭策；一份高效，是承诺，更是责任。”钱塘区公共资源交易中心相关负责人表示，“此次为企业‘抢’回的不仅是工期，更是区域产业升级的黄金窗口期。”

下一步，钱塘区公共资源交易中心将持续深化“交易管家服务机制”，以“企业需求”为导向、以“项目进度”为坐标，推动交易服务从“被动响应”向“主动护航”升级，让暖心服务融入细节，全力打造“流程更简、服务更优、效率更高”的招投标营商环境，为钱塘区“产业强区”战略落地、重大项目加速落地提供坚实保障。

通讯员：陈湘君

记者：赵一霖