金承涛在区社会治理中心下访接待时强调

以信访工作实效更好暖民心惠民生

 7月8日，新区党工委书记、区委书记金承涛赴区社会治理中心接待来访群众，并专题研究重点信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把握新时代信访工作的原则和要求，坚守人民立场、厚植为民情怀，用心用情用力为群众纾困解难，以信访工作实效更好暖民心、惠民生，不断提高为民服务质效。区领导钟建利、胡国伟参加。

在区社会治理中心，金承涛接待了两批来访群众。来访群众分别反映了小区违建、学区划分等问题。金承涛认真听取他们的诉求意见，并与区相关部门负责人研究解决方案，对群众诉求给予答复。金承涛指出，要进一步压实开发商责任，对业主反映的合理诉求，尽快制定方案、整改落实，做好沟通解释等工作，充分发挥业主委员会自治作用，努力寻找群众满意的“最大公约数”；坚持以点带面、举一反三，以“一件事”带动“一类事”解决，系统提升基层治理水平。要秉持实事求是原则，积极做好关于学区划分等政策解释，统筹开展城市公共交通网络完善、生态环境优化提升等工作，真正做到在化解矛盾中改善民生；立足当前、着眼长远、科学规划，加快推进教育优质均衡发展，持续提升群众满意度和获得感。

在听取近期重点信访工作情况汇报后，金承涛强调，要深入践行“四下基层”工作制度，压实信访工作责任，带着感情、带着责任、带着办法做好“送上门来的群众工作”，落实好领导干部下访接访和包案化解等工作机制，扎扎实实解决好群众急难愁盼问题。要不断提高信访工作质量和水平，聚焦重点、分类施策、精准发力，依法依规解决信访问题，有力维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦基层治理现代化，持续深入开展信访问题源头治理和突出矛盾化解，推动信访工作与“141”基层治理体系有机融合，对潜在风险隐患早感知、早介入、早化解，推动矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小，不断夯实社会平安稳定基础。

记者赵一霖