“路口井盖有破损，存在安全隐患，能否尽快处理一下？“

在河庄街道“江城哨兵”微信群里，总会弹出类似的民生反馈信息，占道经营、路面垃圾、消防隐患……这些由外卖骑手、快递小哥组成的“城市瞭望者”，每日穿梭于街头巷尾，在河庄书写着共建共治的暖心故事。

“铁脚板”走出民情“活地图”

哨兵李臣臣是饿了么骑手河庄站的站长，在他所在站点中，10余名骑手每日穿梭在大街小巷。

“现在我们的送餐路线就是巡查路线。”李臣臣指着手机里刚拍的占道堆放照片说道。自从成为“江城哨兵”，他和同伴们养成了边送餐边观察的习惯——发现隐患立即拍照上传微信群，“有时候送完餐后我们还会折返查看处治情况。”

而这样的工作流程，对快递员杨飞来说也深有共鸣。最近，杨飞在送快递的途中总是习惯性放慢车速——前不久她上报的道路中有凹陷井盖的问题已经修复。“非常有成就感，发现隐患处理得很及时，我们动力就更足了！”杨飞说道。

翻开微信群的聊天记录，最近一周，首批由35名外卖骑手、快递员和物业人员组成的“江城哨兵”队伍，前前后后上报了数十条隐患信息，道路破损、垃圾堆放、占道经营、突发事故……凭借新就业群体高频次社区触达、全时段动态监测的职业特性优势，这群“江城哨兵”用“铁脚板”走出了河庄的民情“活地图”。

“爱心商家”绘就暖心画卷

哨兵们的工作从早到晚，一刻不歇。而在他们背后，也有一群默默奉献的“保障团”。

正午时分，位于金色和庄外围的兰州拉面馆飘出阵阵香气，老板黄元忠将一碗加量牛肉面递给前来就餐的骑手。作为河庄街道首批“江城哨兵”友好商家之一，店内推出“江城哨兵”专属8折的优惠让这里成为不少哨兵吃饭休憩的好去处。“看到他们在烈日下奔波，总想力所能及帮点忙。”黄元忠说。

一张温暖的网络在河庄铺开：11家“江城哨兵”结对的友好商家，包括餐馆、药店、理发店、水果店等，分别推出哨兵专属打折优惠；10家友好企业为哨兵们提供后勤保障；2家结对维修点位承诺全天候应急服务……“哨兵们守护社区安全，我们也该为他们撑把伞。”一家爱心企业代表这样说。

基层治理奏响“协奏曲”

“35名‘江城哨兵’的加入，就像是为巡查加了一个全天候的‘动态扫描仪’，隐患发现效率提升明显。”河庄街道综合信息指挥室的工作人员葛波指着“江城哨兵”微信群里的实时动态说道。从拍照定位到街道响应，从跟踪处置到结果反馈，一套完整的闭环机制让城市“微小病痛”无处遁形。

为激发哨兵们的积极性，河庄量身打造保障体系：每月开展安全培训，提升隐患识别能力；畅通小区等点位绿色通道，方便“哨兵”直达基层末梢；落实奖励机制，让“哨兵”工作更有获得感、成就感……“我们正在新建‘江城哨兵’休息室，为大家提供一个‘新家’。”街道相关负责人表示。