近日，前进街道“老支书·前调荟”根据实际情况，巧用线上共享法庭，突破时间与空间限制，及时、高效、便捷地化解了一系列矛盾纠纷。线上共享法庭既减轻了当事人的诉累，又提升了调解效率，真正做到为人民服务，高效和群众满意的有机统一。

温情劝和，助力家庭破镜重圆

张某与王某两夫妻均在钱塘从事企业中层管理工作，育有一对儿女。由于性格不合等原因，两人时常为一些生活琐事吵闹，致使夫妻感情破裂。去年12月，妻子张某向丈夫王某提出协议离婚，但王某希望维持婚姻并寻求调解。

街道“老支书·前调荟”调解员郁观添在获知情况后，立即联系双方。由于两人工作比较忙碌，于是各加了两人微信，利用中午、下班后的双方的空余时间进行线上调解，郁观添围绕子女共同的纽带、双方共同经历的艰辛、各自的自省与反思等方面，耐心开展调解工作。在历经一个多月的持续沟通疏导后，双方终于打开心结，放弃了离婚的想法，决定共同担起一个家庭的责任，重新回归美好的婚姻生活。

倾心调解，千里纠纷一朝解

冯某在辖区某物流园从事装卸工作，今年3月，冯某在工作中与同事汪某发生口角，并引发肢体冲突，导致冯某腰部和脸部受伤。汪某则在受行政拘留后，被企业辞退返回甘肃老家。冯某在治疗结束后对汪某提起诉讼，要求赔偿治疗费用及损失，并经法院开展调解，但两人相距千里难以联系，为调解工作带来巨大阻碍。

“老支书·前调荟”调解员接到案件后，通过多方辗转，与汪某取得联系。之后多次通过微信、电话等方式组织双方线上调解，释法明理，对该案的前因后果、达成调解的利弊进行逐一分析，减轻双方的对立情绪。通过两个多月的调解，最终使得双方通过线上调解程序签订调解协议。

前进街道“老支书·前调荟”自成立以来，始终围绕“公平公正，多元化解”宗旨，深入践行“用耐心换真心”理念，坚持“依法协商，能调尽调”的原则，把彻底化解当事人之间的争议作为出发点和落脚点，灵活运用多种调解方法，既努力为受案人争取经济赔偿、尽力弥补损失，也为积极赔偿并取得谅解的涉案人减少经济负担，实现矛盾化解与维护权益的高度统一，促进社会和谐稳定。

今年以来，街道调委会共计调处矛盾纠纷704起，其中较复杂矛盾纠纷12起，调处成功率100%,涉及1024人，金额835.48万元，挽回经济损失740万元。“老支书·前调荟”共计化解矛盾纠纷121起，其中法院下派诉讼案件14起，成功化解11起，成功率78.6%。

下一步，“老支书·前调荟”将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断探索创新工作方法，进一步发挥调解职能，强化与共享法庭的衔接优势，提升人民调解的吸附力，让更多的纠纷化于未发、止于未诉。

记者：徐渝

通讯员：高盈盈