“多亏了你们，这个问题总算解决了！”签完协议后，李大姐感激地说。近日，白杨派出所月雅苑警务室联动社区成功化解一起邻里管道漏水纠纷。

事情还得从今年8月中旬说起，李大姐刚打开门就发现家里水漫金山，一番查看发现原来是卫生间水管漏水。刚清理完，水又渗了出来，李大姐一边向物业报修，一边下楼查看，担心漏水已影响到楼下饭店。果不其然，饭店二层的木地板上全是水。李大姐本着负责任的态度，马上去清理了又买了吹风机给饭店老板王大哥，想着把湿地板吹吹干，但收效甚微。

过了几天，部分墙纸和地板因为泡水开始变形，王大哥着急起来，“我这里二层每天都有顾客要走来走去的，泡水后容易被踩坏，到时损失会很大。”然而，尽管双方想要解决问题的态度都很积极，却始终不能达成一致方案，时间拖得越久，矛盾也逐渐显现，甚至影响到邻里之间的感情。

社区了解到这一情况后，连同月雅苑警务室主动出击，将李大姐和王大哥约在一起，并从中调解，希望谈成一个双方都满意的解决方案。

“我找他沟通，他却只给我三天时间，还必须恢复原貌，不然延一天要赔300元！”李大姐委屈地说道。“是她家的原因让我的地板泡水，当然要她恢复原貌。”王大哥反驳道。面对双方各执一词的僵局，网格员耐心劝解，“大家先冷静一下。你们的心情我们完全理解，但咱们邻里之间，抬头不见低头见，有什么事儿不能好好说呢？今天咱们就坐这儿，一起想个两全其美的法子。”

经过数小时细致沟通与协商，最终双方达成一致。李大姐承诺会立即行动，解决漏水问题，并承担相应的赔偿责任，而王大哥也退让一步，不再要求恢复到原貌，一场邻里之间的矛盾纠纷最终和解。

记者：王基诺

通讯员：王燕君 高行云