“停电动车的棚子太小，存在飞线充电和电动车进楼栋的现象。必须得找个能给电动车充电的地方，这样既安全，大家也省心。”日前，下沙街道高沙社区文渊大厦业主群里有不少居民反映电动车停车难、充电难的问题。了解事情后，社区立刻组织网格长带队进行实地勘察，全面排摸电动车停放情况。同时，借助网格议事日平台，组织网格长、居民代表、物业、施工方代表召开安装充电车棚，为群众安全加码专题网格议事会。会上，各方群策群力，建言献策，经过一番头脑风暴，社区最终在小区最北侧沿围墙新建停车雨棚，加装充电桩，统筹解决挡雨、充电、停车问题。

高沙社区的例子是钱塘区施行网格议事日制度的成功范例。自推行网格议事日制度以来，钱塘始终秉持“格中事格中议”的原则，积极鼓励群众“自己商议定、自己组织干、自己监督看”，这一举措也是对新时代“枫桥经验”的坚持与发展，推动政法现代化在钱塘走深走实。

一个保温杯、一壶茶、六张方桌，十几个平均年龄70岁老街坊齐坐一堂，头蓬茶馆每周二的网格议事日就这样开始了。

据了解，头蓬社区是一个典型的老龄化社区，下设3个网格、12个微网格，0.65平方公里的土地上，有户籍在册1300人，其中60岁以上的老年人有527人，80岁以上的老人有127人。

针对老龄化这一特点，社区设立了“老街茶馆网格议事厅”。社区两委和网格长、网格员、居民代表们每周二将平时发现的问题提上“议程”，共商社区大小事。截至目前，议事厅已陆续针对双职工家庭、暑期儿童托管等问题，推出“假日学校”“老街书房”活动及红领巾志愿岗，“有事找茶馆”现在已经成了社区居民的习惯。

据区委政法委相关负责人介绍，除了解决电动车停车难、双职工家庭和儿童教育等问题，全区老旧小区的全面提升与改造、多层住宅电梯的加装工程及小区垃圾房选址与改建等重要民生事项的顺利推进，也同样得益于网格议事日的高效运作与深入实践。

据统计，今年上半年，钱塘区通过网格议事日已妥善解决居民各类问题投诉600余件，帮助协调邻里纠纷、各类求助13000余个。接下来，还将继续不断畅通信息渠道，拓展议事范围，通过网格议事日制度更加广泛地搭建起社区、物业、业委会、社会组织、社区居民等多方共同参与的社区多元治理模式，使居民真正成为社区治理的参与者，让大家通过共商身边事，真正议出幸福感。

记者：王基诺

通讯员：姚佳妤