近期，一部电影《逆行人生》引发社会热议，将大众目光聚焦在户外工作者身上。片中每名外卖“小哥”都凭自身努力扛起社会和家庭的责任，散发着人性的光芒。

户外工作者让城市变得更美丽，而钱塘这座温暖的城市，也想方设法为户外工作者搭建起“15分钟服务圈”。

一年前，白杨街道邻里社区党支部书记张敏华，把自己和同事的办公室从社区党群服务中心的一楼搬到了设施保障并不完善的顶楼，目的就是将更为凉爽、宽敞的一楼活动空间，用来优先保障社区居民和户外劳动者。“今年夏天，社区党群服务中心人气太旺。每天中午把厕所的卫生搞一遍，成了我们的新型‘班味’运动方式。”张敏华说。

聚焦环卫工人、外卖小哥、快递员、协辅警等户外一线工作者，该社区还做了许多服务保障，比如：在社区党群服务中心大厅安放智能按摩座椅，让户外劳动者累了可以随时走进来歇一歇，顺便还能按摩解乏；在社区的爱心驿家为户外劳动者免费配备空调、冰箱、手机充电、无线网络、微波炉、应急药箱等设施设备，为大家解决休息难、充电难、就餐难等难题……

“按摩真的很舒服，我每天下午最热的时候都会来。”来杭州工作了六年的户外劳动者杨大姐，第一次坐上社区的按摩椅，感到又惊又喜。

像这样贴心的户外劳动者服务点，在我区还有许多。目前，我区共有16家服务站点获市总工会“爱心驿家”命名。其中，今年还有8家被列入省民生实事“实施户外劳动者暖心服务行动”；白杨街道凌云社区爱心驿家、河庄街道知行社区爱心驿家更是获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”；下沙街道上沙社区爱心驿家、义蓬街道义隆社区爱心驿家获评浙江省“最美工会户外劳动者服务站点”。

在这些站点内，普遍配备了空调、爱心冰箱、微波炉、饮水机、应急药箱等设施设备，免费为户外劳动者提供休息、用餐、饮水、充电等一站式服务，解决他们的急难愁盼问题。

“今年高温天，钱塘有街道社区聚焦户外劳动者歇脚难、饮水难，专门配备了高温慰问车，每天把车派出去，为户外劳动者送清凉。让服务流动起来，并不局限在爱心驿家里。”区总工会相关负责人说。未来，钱塘还将为户外劳动者定制更多个性化服务。

记者：杨寒丑

通讯员：高锋庆